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Commandes & livraison
Nous livrons depuis les Pays-Bas dans tous les États membres de l’Union européenne.
- France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Danemark & Suède : 6,95 €, offerte dès 75 €
- Pays-Bas : 4,95 €, offerte dès 50 €
- Tous les autres pays de l’UE : 9,95 €, offerte dès 100 €
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Chaque commande est préparée avec soin et arrive généralement sous 2 à 4 jours ouvrés.
Oui. Dès l’expédition de votre commande, vous recevez par e-mail un lien de suivi.
Soins & ingrédients
Les soins Le Naturel sont d’origine naturelle et non testés sur les animaux, formulés avec des actifs botaniques indigènes d’Afrique du Sud.
Nés en Afrique du Sud, élaborés à partir de matières premières de producteurs locaux et fabriqués avec soin aux Pays-Bas pour l’Europe.
Nos formules sont douces. Comme pour tout soin, nous vous recommandons de faire d’abord un test sur une petite zone de peau.
Conservez-les à température ambiante et à l’abri de la lumière directe du soleil, afin de préserver les actifs botaniques.
Retours & service client
Les produits non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
Envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous : nous vous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.
Founding Family & précommande
Vous précommandez en octobre ? Voici tout ce qu’il faut savoir.
Founding Family
Toute personne qui commande pour 35 € ou plus en octobre devient l’un des tout premiers membres de notre Founding Family. Votre commande s’accompagne en outre d’un Cadeau fondateur : dès 35 €, un Natural Buchu Balm 30 ml ; dès 70 €, notre sac en lin en plus ; et dès 105 €, en plus, un Wash, une Lotion, un Shampoo ou un Conditioner grand format au choix. Vos cadeaux sont ajoutés automatiquement, sans code. Nous vous en dirons bientôt plus sur tout ce qu’apporte la Founding Family.
Dès que votre commande atteint 105 € ou plus, vous choisissez votre Wash, Lotion, Shampoo ou Conditioner grand format dans votre panier, avant de passer au paiement.
Bien sûr. Passez une seconde commande de 35 € ou plus avant le 31 octobre et vous deviendrez membre de la Founding Family, Cadeau fondateur compris.
Votre précommande
Tout au long du mois d’octobre, nous ouvrons les précommandes pour notre Founding Family. Toutes les précommandes sont expédiées dès début novembre. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis est en route.
Le paiement s’effectue au moment de la commande. Votre commande est alors réservée dans notre tout premier lot et expédiée dès début novembre.
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